Santo Domingo (Rep. Dominicana). La Junta Monetaria autorizó la puesta en consulta pública de la propuesta de modificación integral al Reglamento de Protección al Usuario de los Productos y Servicios Financieros, anunció el gobernador del Banco Central de la República Dominicana (BCRD).
Héctor Valdez Albizu manifestó que con el cambio se busca adaptar la normativa a la realidad actual y a las necesidades emergentes de los usuarios, abarcando tanto derechos como obligaciones de todas las partes involucradas.
Dijo que el organismo también aprobó el Reglamento sobre Riesgo Operacional que tiene el objetivo establecer los criterios y lineamientos generales que deberán aplicar las entidades de intermediación financiera para realizar una adecuada administración del riesgo.
Valdez Albizu se refirió al Informe de la Encuesta Nacional de Inclusión y Educación Financiera (ENIEF) 2024, realizado por nuestro departamento de Regulación y Estabilidad Financiera que evidenció que elindicador de potencial de inclusión financiera pasó del 56.9 % registrado en 2019 al 65.6 % el pasado 2024.
Indicó que el estudio abarca tanto a los encuestados con al menos un producto financiero como a aquellos interesados en adquirir uno en el futuro por lo que la “encuesta se ha convertido en una herramienta clave para analizar la situación de la inclusión financiera en nuestro país”.
“Esta transición alinea nuestras prácticas de pago con los estándares internacionales y refleja nuestro progreso hacia una economía menos dependiente del efectivo. Este cambio contribuye con nuestras metas de inclusión financiera y, simultáneamente, refuerza la eficiencia y seguridad en las transacciones económicas”, expresó Valdez Albizu.
Reglamento de Protección al Usuario
Además, se refirió al modelo de subagentes bancarios indicando el ente emisor mantienen la confianza en el mismo para ampliar el acceso a servicios financieros en áreas menos atendidas.
“La utilización de estos subagentes ha experimentado un notable aumento con su uso para realizar transacciones financieras, creciendo del 6.3 % en años anteriores, al 10.8 % más recientemente”, manifestó.
El gobernador del Banco Central de la República Dominicana se refirió a esos temas al dejar inaugurada la 11ª Semana Económica y Financiera, en su edición de 2025 que, además celebrarse en el auditorio central del BCRD y las instalaciones de la Oficina Regional de Santiago de los Caballeros, tendrá una extensión en el Sur de la República Dominicana, donde se habilitará el Centro Cultural Perelló, en Baní, provincia de Peravia, el miércoles 19 de marzo.
El objetivo de la actividad es la concienciación de niños y jóvenes desde 1º de primaria a 6º de secundaria procedentes de todo el país, sobre la importancia de adquirir conocimientos, habilidades y comportamientos que los guíen acertadamente a la hora de tomar decisiones financieras que repercutirán en su presente y futuro.
