Redacción.- La cadena Lopesan Hotel Group consolidó la nueva Lopesan Groups Office (LGO), presentada durante la pasada ITB de Berlín, con el objetivo de centralizar, en un ecosistema único, la gestión integral de grupos y eventos, posicionándose a la vanguardia de la industria hotelera internacional.
Con la iniciativa y apoyándose en una alianza tecnológica de primer nivel como la que ofrece Thynk, la empresa da un paso definitivo en la sofisticación de su arquitectura comercial fruto de un acuerdo estratégico, ratificado por el director general de Lopesan Hotel Group, José Alba, el director comercial, Juan Santana, y el CEO de Thynk, Pascal Petit.
Por medio de la aplicación del software de ventas y gestión de eventos, la cadena optimizará su capacidad de respuesta y gestión en el segmento de congresos, eventos y reuniones con la transformación digital basada en el dato único
La plataforma opera sobre la infraestructura global de Salesforce®, lo que permite unificar toda la operativa asociada a la vertical de reuniones, incentivos y ferias de la cadena bajo un modelo de gestión inteligente, en la que los procesos administrativos manuales se reducen drásticamente,
“Este movimiento trasciende la digitalización convencional para apostar por la gestión basada en el dato único y la orquestación inteligente de activos», destacó José Alba, que señaló que el reto es eliminar las fricciones administrativas en el proceso de contratación y lograr una escalabilidad operativa que optimice el rendimiento de todo el portafolio de la compañía.
De su lado, Pascal Petit, director ejecutivo de de Thynk, indicó que el acuerdo permitirá demostrar cómo la complejidad de una cartera internacional del volumen de Lopesan «puede transformarse en una experiencia fluida, rentable y de alto rendimiento» utilizando la tecnología adecuada.
El despliegue tecnológico estará plenamente operativo en los próximos meses, con lo que la empresa no solo refuerza su rentabilidad, sino que permite a sus equipos humanos liberar carga técnica para centrarse en el diseño de experiencias personalizadas y de alta excelencia para sus clientes.
Consolidó la nueva oficina
El refuerzo operativo coincide con un año histórico para la expansión de la planta hotelera del Grupo. En 2026 destaca la esperada apertura del Hotel Miguel Ángel en Madrid, un proyecto destinado a liderar el segmento urbano de alta gama y que representa el desembarco estratégico de la compañía en el corazón de la capital.
El reto fijado consiste en lograr hacerse con una cartera de clientes destacada, a través de la cuál poder acoger importantes congresos y eventos.
Asimismo, en mayo, la compañía ampliará su presencia internacional con tres nuevos activos hoteleros y un moderno Palacio de Congresos en República Dominicana.
Este despliegue traslada al Caribe un modelo de éxito ya contrastado en el núcleo de Meloneras, en Gran Canaria, basado en el concepto walking distance, en el que la proximidad física entre alojamientos de máxima categoría y los centros de convenciones logra eliminar los traslados, reduciendo los costes logísticos y minimizando la huella de carbono.
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