Redacción (Fuente externa).- La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) publicó los resultados de su Encuesta Global de Pasajeros 2024, que revela que los viajeros siguen priorizando la comodidad y la velocidad.
Según un parte de prensa de la organización, para disfrutar de una experiencia de viaje más fluida, están dispuestos a utilizar la identificación biométrica y completar algunos trámites antes de llegar al aeropuerto.
«Los pasajeros quieren flexibilidad y transparencia a la hora de planificar y reservar viajes, además de rapidez y comodidad en el aeropuerto. Cada vez más personas están adoptando la biometría, los monederos digitales y los procesos fuera del aeropuerto para que esto sea posible», afirmó Nick Careen, vicepresidente sénior de Operaciones, Seguridad y Protección de la IATA.
En la nota se detallas que los pasajeros de Norteamérica, en su inmensa mayoría y más que en cualquier otra región, prefieren pagar sus vuelos con tarjetas de débito o crédito y son los usuarios más frecuentes de los puntos de fidelidad para el pago.
Indica que utilizan activamente la identificación biométrica para los procesos aeroportuarios y manifiestan una gran satisfacción con ella.
Viajeros siguen priorizando la comodidad
Destaca que casi todos están interesados en facilitar sus datos con antelación para que los controles de seguridad en el aeropuerto se aligeren.
Con relación a los pasajeros de América Latina y el Caribe, expresa que estos prefieren reservar sus viajes con tarjeta de crédito o débito y valoran mucho la flexibilidad de pago y prefieren pagar en cuotas más que cualquier otra región.
Según la IATA, estos pasajeros son más proclives que los de cualquier otra región a obtener visas en un consulado o embajada.
“Utilizan la biometría con menos frecuencia que otras regiones; sin embargo, muestran una fuerte disposición a adoptar la tecnología y reportan una alta satisfacción cuando lo hacen”, expresa el documento.
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